Ofrecemos a nuestros distribuidores una garantía de cinco años. Esta garantía no afecta a los derechos legales del consumidor. En todos los demás aspectos se aplican nuestras condiciones generales.

La garantía comienza en el momento en el que el distribuidor recibe la entrega. Los derechos de la garantía prescriben inmediatamente después del vencimiento de su periodo de validez. Las reclamaciones realizadas dentro del periodo de garantía no tienen ningún efecto sobre dicho periodo ni abren un nuevo plazo de garantía.

La garantía cubre cualquier daño o defecto de los componentes de los muebles de cocina siempre que se pueda demostrar que se han producido como consecuencia de un fallo de diseño, fabricación, materiales o mano de obra. Nos haremos cargo de los costes materiales necesarios para subsanarlos con la condición previa indispensable de que nuestros proveedores puedan seguir facilitándonos los repuestos originales. Quedan excluidos de la garantía los gastos de montaje y transporte, así como la indemnización por daños y perjuicios u otros gastos derivados.

No están cubiertos por la garantía:

- Los componentes fabricados por terceros, como electrodomésticos, elementos de iluminación, grifos, fregaderos, cubos de basura, etc.

- Los daños de montaje

- Los defectos atribuibles al desgaste natural ocasionado por el uso normal de los elementos, así como las piezas sujetas a desgaste, p. ej., lámparas, baterías, juntas y componentes frágiles

- Los daños y defectos provocados por agentes externos tales como el calor, la humedad o el vapor de agua

- Los daños resultantes de usos o cuidados inadecuados

- Los cambios de color o textura provocados por la luz o las condiciones climáticas. Las superficies lacadas, de madera y de plástico están sometidas a un proceso de envejecimiento natural por efecto de la luz y el ambiente (humo, suciedad, vapor, etc.) que puede provocar cambios de color. Además, los componentes lacados, de plástico y de madera natural pedidos y entregados posteriormente tendrán, por su propia naturaleza, un tono distinto al de los elementos que ya tenía el cliente. Estas diferencias son inevitables y no constituyen motivo de reclamación. Por otra parte, no todos los materiales ni todas las superficies tienen el mismo comportamiento cromático en función del tipo de luz. Esto no es un defecto.

La garantía quedará invalidada si el cliente realiza cambios no autorizados en la mercancía entregada.

En caso de que se produzca cualquier incidencia cubierta por la garantía, el distribuidor deberá comunicárnoslo de inmediato. El distribuidor debe colaborar para esclarecer la incidencia y realizar una descripción detallada de los daños. En determinadas circunstancias puede ser necesario presentar material fotográfico o entregar los componentes dañados para esclarecer la incidencia. No asumiremos los costes en los que se deba incurrir para el esclarecimiento de los daños. El distribuidor será el responsable de subsanar el defecto. Por razones de seguridad, el distribuidor solo podrá encomendar el montaje a especialistas debidamente formados.

Nos reservamos el derecho a decidir, según nuestro parecer, las medidas que deban adoptarse. Podríamos optar por reparar el componente dañado o bien sustituirlo enviando al distribuidor el repuesto correspondiente. Siempre que no nos sea posible suministrar un producto idéntico al original, el producto entregado posteriormente podrá presentar discrepancias razonables, especialmente por lo que se refiere a características como el color o el diseño. De ser necesario, se podría suministrar una versión actualizada o un componente técnicamente más reciente. La garantía no cubre los costes de montaje, desplazamiento y transporte ni ningún otro coste. Cualquier cesión de los derechos derivados de esta garantía requiere nuestro consentimiento por escrito.

El ámbito de aplicación comprende todos los países en los que tenemos distribuidores.

La legislación aplicable es la alemana. El tribunal competente es el de Waldstetten (Alemania).